Egyre több szálloda vezeti be az "okos poggyásztárolókat" digitális szolgáltatásaik fejlesztésének fontos részeként.
Mivel ilyen sokféle termék van a piacon, hogyan válasszanak a szállodák? Milyen alapvető képességekkel kell rendelkeznie egy valóban megfelelő intelligens tárolási megoldásnak a szállodai forgatókönyvekhez?
Sok szálloda hajlamos kizárólag a szekrények árára összpontosítani vásárláskor.
Ami azonban valóban meghatározza a hosszú távú{0}}felhasználói élményt:
Rendszerképességek + forgatókönyvek adaptálhatósága + stabilitás.
A következő alapméretek különösen fontosak:
一,Valóban alkalmas a szállodai környezetre?
A szállodák, bevásárlóközpontok, iskolák és festői helyek tárolási igényei teljesen eltérőek.
Például a szállodai forgatókönyvek általában támogatást igényelnek:
1. Vegyes méretű szekrények (nagy, közepes és kicsi)
2. Hátizsákok és 28 hüvelykes bőröndök is elférnek benne.
3.Magas-forgalmú kialakítás
4. Megakadályozza, hogy a vendégek huzamosabb ideig elfoglalják a zárható szekrényeket.
5. Stabil működés éjszaka
6.Különösen alkalmas kora reggeli bejelentkezésre-és repülőutasok számára.
7. Többnyelvű interakció
Ennek célja a nemzetközi utazók tartózkodási élményének fokozása.
2,Támogatja a valóban „pilóta nélküli” önkiszolgáló{0}}működést?
Egy jó intelligens szekrény nem igényel gyakori beavatkozást a recepciótól. Ideális esetben a felhasználóknak maguknak kell elvégezniük a teljes folyamatot.
Tartalmazza:
· Önkiszolgáló{0}}zárnyitás
· QR-kód tárolása
· Mobiltelefon felvétel
· Időtúllépési emlékeztető
· Anomália fellebbezés
Minél kevesebb az emberi beavatkozás, annál nagyobb a működési hatékonyság.
3,Stabil és biztonságos a rendszer?
A szállodák legnagyobb problémája nem a funkcionalitás hiányától tart, hanem a nem nyíló szekrényajtóktól!
Ezért a legfontosabb területek, amelyekre összpontosítani kell, a következők: a rendszer offline működése, helyi offline képességei, és vannak-e rendellenes figyelmeztetések.
4,Támogatja a szállodai rendszerekkel való integrációt?
A jövőben sok szálloda csomagmegőrző szolgáltatásait közvetlenül egy „vendég{0}}önkiszolgáló platformba” fogja integrálni.
Ez zökkenőmentes élményt biztosít, amely magában foglalja a bejelentkezést-, az ajtónyitást, a poggyászmegőrzést, a tartózkodás meghosszabbítását és a számlázást.
5,Az értékesítés utáni-és megvalósítási képességeik kiforrottak?
Például:
· Hosszú telepítési ciklus
· Instabil hibakeresés
· A telepítés utáni-karbantartás hiánya
· Lassú szoftverfrissítések
Ezért ajánlatos a következőkre összpontosítani:
· Vannak-e szállodaipari esettanulmányok
· Az országos telepítés támogatott-e
· Rendelkezésre állnak-e távoli működtetési és karbantartási lehetőségek
· A testreszabott követelmények támogatottak-e
A szállodai intelligens szekrények többet jelentenek, mint "zárt fém szekrények". Egy kiforrott szállodai intelligens szekrénymegoldás egy holisztikus képesség, amely magában foglalja az "okos hardvert + SaaS rendszert + felhasználói szolgáltatásokat". Nemcsak a tárolás problémáját oldja meg;
Ez is segíti a szállodát:
-- Szolgáltatás frissítése
-- Költségcsökkentés és hatékonyságnövelés
-- Intelligens működés
-- A márkaélmény javítása